Envío

El envío de los productos se realizará por medio de un operador logístico externo y contratado por INVERSIONES JHAFE SAS. El operador logístico se hace responsables de la entrega segura de los productos y en los tiempos acordados. Tenemos un tiempo de entrega de 3 días hábiles para Medellín, Bogotá y Cartagena, 5 días hábiles para, Cali, Barranquilla, Manizales, Armenia y Pereira, y hasta 10 días hábiles para el resto del país. Los días de entrega son contados a partir del día siguiente al que se realiza el pedido.

Devoluciones

Es la obligación que tiene INVERSIONES JHAFE SAS con los compradores de garantizar la calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y funcionamiento de los productos vendidos  . El término de vigencia de la garantía de los artículos comprados a través de nuestro sitio Web, por defectos de calidad, idoneidad y seguridad -Salvo que en el portal se indique específicamente algo distinto en relación con un producto- es de treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha de entrega. Al momento de formular un reclamo le recomendamos entregar a nuestro equipo de trabajo el producto limpio. Para la atención de los reclamos relacionados con la garantía de los productos, los bienes objeto de reclamo podrán ser puestos a disposición de INVERSIONES JHAFE S.A.S en cualquiera de nuestras tiendas o si es una compra online se debe escribir directamente al o al WhatsApp +573224065567 para atender la solicitud de garantía.